Preguntas frecuentes
Cómo cambiar la retroiluminación del combo de teclado HV-KB558CM
Puede cambiar entre 3 modos de retroiluminación del HV-KB558CM: modo de respiración, siempre encendido y retroiluminación apagada. Para cambiar ent...
¿Cómo conecto los auriculares H2232D / H2011D a PS4?
Generalmente es plug and play; Para algunos dispositivos, antes de usar tanto el altavoz como el micrófono del auricular, primero debe finalizar la...
¿Cómo conecto H2232D / H2011D al controlador Xbox?
Para la nueva versión del controlador XBOX One/X, hay un conector de audio de 3 mm, por lo que puede simplemente conectar los auriculares sin el ca...
¿Cómo conecto H2232D / H2011D a Nintendo Switch?
Conecte directamente el cable de 3,5 mm al Nintendo Switch, no se necesita controlador.
¿Cómo conecto H2232D / H2011D a una PC o computadora portátil?
Para conectarse a una PC, utilice el cable divisor 2-1 proporcionado, que es SÓLO para PC/portátil, el que tiene conector rojo es para micrófono y ...
¿Por qué no funciona el micrófono?
Asegúrese de que el software esté configurado correctamente antes de usarlo con el micrófono.
¿Cómo hago para que se enciendan las luces del H2232D o H2011D?
Conecte los auriculares a una fuente de alimentación USB. Para conectar los auriculares con PS4/ XBOX/ Nintendo, es posible que necesite una fuente...
¿Cómo ajusto el volumen en los auriculares H2232D / H2011D?
Puedes ajustarlo con el control de volumen ajustable debajo de la orejera. Si tienes, gira el volumen a Max. en el dispositivo y aún no suena lo su...
¿Cómo uso el mouse para juegos MS760 / MS900 para jugar PlayerUnknown's Battlegrounds (PUBG)?
Actualización: la siguiente guía solo se aplica a MS760 o MS900 vendidos antes del 1 de octubre de 2019. Para MS760 o MS900 vendidos después del 1 ...
¿Por qué los auriculares G1 / G1W / G1C se caen todo el tiempo? ¿Cómo debo usarlos?
Consulte este gif: Inserte el auricular en el canal auditivo Gire el auricular para que la aleta y la parte inferior del auricular queden cubiertas...
Solo un auricular de G1 / G1W / G1C emite sonido al realizar o recibir una llamada telefónica. ¿Es esto normal?
Para G1 / G1W / G1C, es normal tener solo un lado que tenga sonido al realizar o recibir llamadas telefónicas. Para escuchar el sonido de ambos lad...
¿Qué sucede si se pierde uno de los auriculares G1 / G1W / G1C o el estuche de carga?
Si se pierde uno de los auriculares o el estuche de carga, contáctenos para que podamos brindarle una solución.