常见问题解答
Mac 上可以使用鼠标吗？
是的，鼠标可以在 Mac 上使用，但是没有 Mac 版本的驱动程序软件来对鼠标进行编程。临时解决方案是在 Windows PC 上注册按钮，然后在 Mac 上使用鼠标，但是，不建议使用鼠标的方式，因为 PC 和 Mac 是两个不同的操作系统，并且并非 Windows 上的所有功能都在 Mac ...
我安装了驱动但无法运行？
目前软件有两个版本：1.1（20160301）软件会在桌面上显示一个图标，电脑启动后会弹出； 1.2 Beta（20160726）将在任务栏的系统托盘上显示该图标，因此请检查您的桌面或系统托盘以找到该图标。如果由于某种原因软件无法启动，请彻底卸载软件（包括卸载后手动删除驱动程序文件夹），然后重...
我尝试将数字键盘按键分配给侧面按钮，但没有成功？ （我使用德语布局键盘）
由于英文版软件仅识别英文按键名称，因此无法识别其他语言的按键名称。如果是这种情况，请在 Windows 设置中将键盘布局更改为英文：https://www.howtogeek.com/121169/how-to-change-your-keyboard-layout-in-windows-8/
这个鼠标支持Linux吗？
本来鼠标可以在Linux下使用，但是不能编程。但在第三方开发人员的帮助下，您现在可以使用 Linux 的开源配置实用程序来对鼠标进行编程。 （感谢帕维尔·布卢多夫）
如何重置 HV-BT021 并将其重新连接到我的蓝牙设备？
请按照以下步骤操作： 切换到不同的模式（例如，如果您原来使用的是 TX 模式，则切换到 RX 模式） 重新启动设备，但暂时不要与耳机配对。关闭设备。切换回原始模式重新启动并重新配对耳机。
如何调整变焦设置？
该相机没有内置的放大和缩小功能，我们也没有这方面的软件。您可能需要寻找第三方软件，或者配置用于校准摄像头的视频聊天软件。
如何关闭 3 个 LED 灯？
网络摄像头的 LED 无法关闭。如果您觉得这些灯很烦人，您可以在不使用网络摄像头时拔掉它的插头。
HV-N5086 网络摄像头以什么帧速率录制？
该网络摄像头在 VGA 模式下的帧率为 30fps。
如果两只同类型的无线鼠标在不同的计算机上紧密配合工作，会互相干扰吗？
我们的无线鼠标的每个适配器仅与一只鼠标配对，因此两只无线鼠标不会相互干扰。我们用两只无线鼠标进行了实验，它们不会互相影响。
我丢失了 USB 加密狗，我可以获得替换加密狗吗？或者我可以购买一些备份加密狗吗？
由于每个加密狗都与我们的无线鼠标唯一配对，如果加密狗丢失，鼠标将无法工作，因此请妥善保管加密狗。如果您丢失了加密狗，请联系我们，以便我们提供详细的解决方案。
它是否配备了 Texas Instruments Thunderbolt 3 控制器？我听说它们不适用于 MacBook Pro 2016
从技术上讲，这个集线器是一个 USB 3.1 设备，而不是 Thunderbolt 3 设备，并且它没有配备德州仪器 Thunderbolt 3 控制器，因此它应该与 MacBook Pro 2016 兼容。
如果已连接电源，可以使用 2 个 USB 3.0 硬盘同时为 iPhone 充电并通过 HMDI 连接到 4K 60hz 显示器吗？
由于不同的外接硬盘具有不同的功耗水平，如果同时使用两个或多个外接硬盘，它们可能无法获得足够的电量，因此我们不建议同时使用两个外接硬盘。您可以使用集线器为手机充电，但由于集线器不是为手机充电而设计的，因此充电速度可能不会很快。显示分辨率不受连接的 USB 设备的影响，所以是的，您仍然可以在 4K...