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Pruebe los siguientes métodos para resolver su problema: 1. Si está utilizando dispositivos USB (teclado o mouse, por ejemplo) en su PC de escritorio, conecte el dispositivo con los puertos USB en la parte posterior de la PC, en lugar de con los frontales. 2. Utilice el dispositivo en una computadora diferente para ver si el problema también ocurre en diferentes computadoras. Si el problema se resuelve en la otra computadora, entonces el problema tiene que ver con su computadora original. 3. Si ninguno de estos métodos funciona, contáctanos.
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