退款政策
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无条件 30 天退款保证
在交货后 30 天内退回任何未损坏的 HAVIT 产品,无论出于何种原因均可获得全额退款!对于 Prohavit.com 客户,请填写此页面的表格;对于亚马逊客户,请联系我们。退款将在 7 个工作日内退款。
针对质量相关问题提供 12 个月的延长保修
凭借我们的延长保修期,您可以在购买后 12 个月内退回任何未损坏的 HAVIT 产品以更换产品。请联系我们 告诉我们有关问题的信息。
免费用户支持
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退货限制和说明
- 要获得 30 天退款保证,您需要承担与质量问题无关的退货的运费。退回的产品必须完好无损且可销售。如果产品损坏,我们可能无法提供全额退款。
- 与保修相关的运费仅由 HAVIT 在购买国家/地区内承担。对于在购买国家/地区之外运送的情况,请支付退货运费或获得商品购买价格 50% 的退款。
- 退货时,请在收到批准后 30 天内寄回。进一步的延误可能会导致您的退货无效或出现问题
- 如果由于买家自身原因(例如提供错误地址、拒绝接收包裹、未能从承运商处获取包裹等)导致订单无法送达,则买家需支付原件和退货运费以及可能产生的其他费用。
退货费用
无质量问题退货的买家需承担可能产生的退货费用。对于存在质量问题的退货,我们将承担标准运费和原始运费。
质量相关问题
如果产品与产品描述不符,我们会认为其存在质量问题。对于带有具体数字的规格,请允许因测量或折旧而产生的最多 30% 的公差。
税收和关税
买家需自行承担可能产生的税金和关税,并在需要清关时予以配合。
友情提醒:
联系我们寻求帮助时,请务必准备好您的 Havit 产品以便进行故障排除!
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电子邮件: support@prohavit.com
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